1. Uso del sitio
Al navegar este sitio aceptas utilizarlo de manera lícita y respetuosa. No debes interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas, introducir código malicioso ni copiar contenidos protegidos para explotación comercial sin permiso.
2. Productos, imágenes y disponibilidad
El sitio presenta información general de bolsos, carteras, maletas, billeteras y accesorios, así como servicios de desarrollo, fabricación, venta y distribución. Las imágenes son orientativas. El color, proporción y apariencia pueden cambiar según la pantalla, la referencia y las especificaciones finales.
La publicación de un producto no confirma existencia, unidades disponibles, precio, plazo de fabricación ni cobertura de entrega. Estos datos se confirman en la cotización escrita correspondiente.
3. Cotizaciones y formación de pedidos
Una consulta enviada por correo, teléfono o WhatsApp inicia una conversación, pero no constituye por sí sola una orden aceptada. La cotización indicará, según el caso, producto y especificaciones, cantidad, precio, impuestos aplicables, forma de pago, plazo, lugar o método de entrega y vigencia de la propuesta.
El pedido se entiende confirmado cuando las condiciones comerciales han sido aceptadas expresamente por las partes y se cumplen los pasos indicados en la cotización. Cualquier ajuste posterior se coordinará y dejará por escrito.
4. Precios, pagos y entrega
Los valores se informan en pesos colombianos salvo que la cotización indique otra moneda. Los impuestos, anticipos, medios de pago, costos de envío y condiciones de despacho se describirán antes de confirmar la operación. No se realizan pagos desde este sitio web.
Las fechas de entrega se acuerdan considerando alcance, disponibilidad, producción y destino. Si un imprevisto puede afectar un plazo confirmado, se informará al cliente para acordar los pasos aplicables.
5. Cambios, retracto y garantías
Los cambios, retracto, reversión del pago y garantías se atenderán conforme a la Ley 1480 de 2011, sus normas reglamentarias y las condiciones particulares de la venta, sin reducir los derechos irrenunciables del consumidor. La procedencia puede depender del canal de compra, la naturaleza del producto, el estado del artículo y las excepciones legales.
Para radicar una solicitud, escribe a contacto@bolson.site o comunícate al +57 324 238 9072. Incluye número o soporte de compra, fecha, descripción de lo ocurrido y una forma de contacto. Bolson informará el procedimiento aplicable y los plazos legales vigentes.
6. Información y enlaces externos
Realizamos esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible y revisar su contenido, pero no garantizamos que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores. Los enlaces a plataformas de terceros se ofrecen por conveniencia; sus servicios y políticas se rigen por los términos de cada proveedor.
7. Propiedad intelectual
Los textos, el logo y la presentación propia de Bolson no pueden copiarse, modificarse o explotarse comercialmente sin autorización. Las marcas y materiales de terceros pertenecen a sus titulares. Si consideras que un contenido infringe derechos, comunícate para revisarlo.
8. Privacidad y cookies
El uso de datos personales se describe en la Política de privacidad. La información sobre almacenamiento local, cookies opcionales y servicios externos está en la Política de cookies.
9. Ley aplicable y cambios
Estos términos se interpretan de acuerdo con la legislación colombiana, incluyendo las normas de protección al consumidor que resulten aplicables. Una controversia se atenderá por los canales directos y autoridades competentes, respetando los derechos legales de cada parte. Bolson podrá actualizar estas condiciones y publicará en esta página la fecha de la versión vigente.
10. Contacto
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